DueNutri
1. Aceitação dos termos
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos sites e canais de venda operados pela Rede de Franquias Especializada em Estética, Saúde e Bem Estar LTDA, CNPJ 38.486.388/0001-55, com sede na Rua Rio Grande do Norte, 1435, Sala 708/356, Bairro Savassi, CEP 30130-138, Belo Horizonte/MG, doravante denominada DueNutri.
Ao navegar em nossas páginas ou realizar uma compra, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes termos. Caso não concorde com alguma condição, pedimos que não utilize o site.
2. Quem pode comprar
2.1. A compra é destinada a pessoas maiores de 18 anos, plenamente capazes, com CPF válido e endereço de entrega no território brasileiro.
2.2. Ao finalizar o pedido, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas. A DueNutri não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de dados incorretos informados no checkout.
2.3. Nossos produtos não são indicados para gestantes, lactantes e menores de 18 anos.
3. Sobre os produtos
3.1. Os produtos comercializados pela DueNutri são nutracêuticos e não são medicamentos. Não possuem ação medicamentosa e não previnem, tratam ou curam doenças.
3.2. Os resultados podem variar de pessoa para pessoa, de acordo com o organismo.
3.3. Imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Embalagens e rótulos podem sofrer alterações do fabricante sem aviso prévio.
4. Pedidos e pagamento
4.1. O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma de checkout responsável.
4.2. Aceitamos cartão de crédito e PIX. As condições de parcelamento e eventuais descontos são exibidos na tela de finalização da compra.
4.3. Os preços e as promoções podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor válido é o exibido no momento da finalização do pedido.
4.4. A DueNutri poderá cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude, erro de sistema, indisponibilidade de estoque ou erro evidente de precificação, comunicando o cliente e restituindo integralmente qualquer valor pago.
5. Entrega
5.1. Entregamos para todo o Brasil por meio dos Correios e transportadoras parceiras.
5.2. O prazo de entrega varia conforme a região de destino.
5.3. Após a postagem, você recebe o código de rastreio pelos nossos canais para acompanhar o pedido do envio até a entrega.
5.4. Prazos podem sofrer atrasos por motivos alheios à nossa vontade, como greves, condições climáticas, restrições de acesso à região ou ausência do destinatário. Nesses casos, atuamos junto à transportadora para resolver o quanto antes.
5.5. Recomendamos conferir a embalagem no ato do recebimento. Não recomendamos aceitar entregas com embalagem violada ou em desacordo com o pedido.
6. Trocas, devoluções e cancelamento
As regras de arrependimento, devolução, troca por defeito, cancelamento e formas de estorno estão detalhadas na nossa Política de Reembolso, que faz parte integrante destes Termos de Uso.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo destes sites — marca, logotipo, nome comercial, textos, fotografias, vídeos, ilustrações, layout e código — pertence à DueNutri ou a seus licenciantes e é protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial de qualquer material sem autorização prévia e por escrito.
8. Uso adequado do site
Ao utilizar nossos canais, você se compromete a não:
• Praticar atos que comprometam a segurança, a estabilidade ou o funcionamento do site;
• Utilizar robôs, raspadores ou qualquer mecanismo automatizado de coleta de dados;
• Fornecer informações falsas ou de terceiros sem autorização;
• Reproduzir nosso conteúdo para fins comerciais sem autorização.
9. Limitação de responsabilidade
10. Alterações e foro
10.1. Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data da última revisão está indicada no topo desta página.
10.2. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
11. Fale com a gente
WhatsApp: (11) 97181-0224 — prazo de resposta de até 48h úteis.
E-mail: suporte@duenutri.com.br — prazo de resposta de até 72h úteis.
DueNutri
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